Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander
En quelle matière sont vos bijoux ?
Nos bijoux sont en acier inoxydable : ils résistent à l'eau, à la transpiration et ne noircissent pas.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 2 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France métropolitaine avec Mondial Relay, en 3 à 5 jours ouvrés : en Point Relais pour 3,90 € (offerte dès 30 € d'achat) ou à domicile pour 6,90 €. Voir aussi notre page Livraison & retours.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Toutes les conditions sont sur la page Livraison & retours.
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez le contact prolongé avec le parfum et les produits ménagers, et rangez chaque bijou dans sa pochette.
Les bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?
L'acier inoxydable convient à la plupart des peaux. En cas de doute, contactez-nous avant votre achat.
Comment vous contacter ?
Par notre formulaire de contact ou par e-mail à aytanshabanova.eu@gmail.com. Nous répondons sous 48 h.